CONTRATS

Architecture ouverte et puissante, ce module vous permet de donner une autre dimension à la gestion de vos contrats ainsi qu'à votre SAV. Il utilise le même fichier clients que vos devis, factures, ce qui vous simplifie la saisie et évite toute redondance inutile. A chaque client (dans le sens large du terme, Syndic, Ville, ou simple client final) vous pouvez associer une multitude de contrats. A chaque contrat une multitude de sites (lieu où vous intervenez) et à chaque site autant de matériels que vous souhaitez. Que le contrat soit souscrit par le propriétaire, le locataire ou le syndic, la recherche est immédiate et vous permet d'identifier votre interlocuteur instantanément. Recherche sur le nom du locataire, son numéro de téléphone, la ville, le code postal, idem sur le propriétaire. Vous apprécierez les multiples critères de recherche de la base clients de votre logiciel.

Renouveler vos contrats devient un jeu d'enfants. Relance automatique, envoi de proposition, tacite reconduction, tous les cas de figures sont prévus. Vous pouvez créer dans votre logiciel votre contrat (plusieurs types de contrats), gérer le suivi du contrat (relance proposition de renouvellement...).

Connaître exactement le chiffre d'affaires prévisionnel des contrats sur une période est un plus pour la gestion de votre trésorerie. Vous pouvez savoir à tout moment client par client et mois par mois avec un total par mois et un total général les sommes concernées par vos contrats. Visualisez l'échéancier prévisionnel.

Créer son matériel (chaudière ou autre) dans la fiche client, gérer ses numéros de série, le modèle précis, les dates d'installation et dates limites de garantie sont autant d'informations précieuses qui vous serviront. Éclater votre Matériel en coupe avec les composants, vous pourrez connaître pour chaque composant (circulateur, horloge, radiateurs ou autre) les numéros de série, les dates d'achat, les fournisseurs chez qui vous avez acheté ce composant, le numéro de facture, le type de garantie pour chaque composant, vous disposez alors d'un outil de gestion extraordinaire et fiable dans le temps. Imaginez une horloge de programmation qui tombe en panne 2 ans après installation. Qui était le fournisseur ? Quels étaient la date d'achat, le numéro de la facture du fournisseur ? Jusqu'à quelle date est-elle garantie ? Autant de questions auxquelles vous trouverez les réponses immédiatement.

Planifiez vos visites d'entretien par mois, avancez des visites si vous le souhaitez, envoyez des avis de passage à vos clients. Visualisez un avis de passage.

Transmettez à vos ouvriers leur planning de la journée, de la semaine... Donnez-leur les fiches clients paramétrables, elles leur permettront de savoir tout l'historique de la chaudière, les dates des visites précédentes (Entretien, SAV ou Dépannage) les noms des ouvriers qui sont intervenus, les pièces détachées changées sous garantie ou facturés. Visualisez une fiche Client.

Une fois la visite effectuée chez vos clients, enregistrez les commentaires, le temps passé, déclenchez la gestion événementielle (Agenda permanent) pour vous permettre de ne rien oublier (Ex : retourner chez le client remplacer un joint dans le mois qui vient). La gestion événementielle vous le rappellera tout le temps.

Gérez les clients sans contrats, suivez le SAV effectué chez eux, gérez vos dépannages, facturation, Journal de ventes. Un logiciel complet qui vous séduira par sa simplicité d'utilisation et sa puissance. Connecté aux autre logiciels C.BATI si vous les souhaitez, vous avez une vision permanente de la situation de vos comptes clients et de l'argent qu'ils vous doivent. Toute votre gestion au quotidien le plus simplement du monde, jamais le slogan C.BATI "et tout devient simple" n'a eu autant de sens pour votre entreprise.